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Den Aufbruch wagenKAISER, Ronald.Information Wissenschaft und Praxis. 2008, Vol 59, Num 8, pp 449-451, issn 1434-4653, 3 p.Article

Put the 'Service' in Self-ServiceFICHTER, Darlene.Online (Weston, CT). 2008, Vol 32, Num 1, pp 55-57, issn 0146-5422, 3 p.Article

Opportunità e sfide dei nuovi media: quali competenze?JOHNSON, Ian M.Biblioteche oggi. 2009, Vol 27, Num 5, pp 3-9, issn 0392-8586, 7 p.Article

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La biblioteca e i suoi compitiREVELLI, Carlo.Biblioteche oggi. 2009, Vol 27, Num 2, pp 69-75, issn 0392-8586, 7 p.Article

Un usager, des usagers... Quelles typologies pour les utilisateurs des services d'information ? : La relation clients-professionnels de l'info-doc: vers une nouvelle intermédiation ?RANJARD, Sophie.Documentaliste (Paris). 2009, Vol 46, Num 3, pp 46-57, issn 0012-4508, 12 p.Article

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Mobiliser et transmettre les savoirs : EXPÉRIMENTATION D'UNE « ANALYSE CLINIQUE DE L'ACTIVITÉ » DE RENSEIGNEMENT AUX LECTEURS À LA BIBLIOTHÈQUE NATIONALE = Using and transmitting knowledge : experimenting with a clinical activity analysis in guiding readers at the French National LibraryBAILLEUX, Isabelle; BONHOMME, Catherine; GAREL, Philippe et al.Bulletin des bibliothèques de France (Imprimé). 2008, Vol 53, Num 5, issn 0006-2006, 70-76, 124-125, 127-128 [11 p.]Article

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De museumbibliothecaris als informatiestrateeg = Museum libraries and information strategyKOOT, Geert-Jan.Bibliotheek- en archiefgids - Vlaamse vereniging voor bibliotheek-, archief-, en documentatiewezen. 2000, Vol 76, Num 6, pp 12-19, issn 0772-7003Article

Some problems of organizing reference information service to specialistsMINKINA, V. A.Naučnye i tehničeskie biblioteki SSSR. 1991, Num 11, pp 11-20, issn 0130-9765Article

autoformation: de nouveaux possibles en bibliothèqueJOST, Clémence.Archimag (Vincennes). 2014, Num 276, pp 19-20, issn 0769-0975, 2 p.Article

Personale temporaneo e comunicazione interna in bibliotecaCITTI, Alessandra; ZUCCOLI, Marina.Biblioteche oggi. 2013, Vol 31, Num 3, pp 34-39, issn 0392-8586, 6 p.Article

Mi sem csak tudást adunk ...: A Dél-dunántúli Regionális Könyvtár és Tudásközpont könyvtári szolgáltatásai = We provide not just knowledge... Services of the Knowledge Centre and Library of the South Transdanubian RegionHASZNOS EVA, Bogathyne.Tudományos és műszaki tájékoztatás (Nyomtatott). 2011, Num 4, issn 0041-3917, 130, 154-158 [6 p.]Article

L'espace public de la bibliothèque à l'épreuve du téléphone portable : IntimitésBETTEGA, Emilie; SWIATEK, Cécile.Bibliothèques (Paris. 2002). 2009, Num 47-48, pp 40-43, issn 1632-9201, 4 p.Article

Kollegiales Feedback im Auskunftsdienst Qualitätsstandards als Instrument der kooperativen Qualitätssicherung = Cooperative Feedback - an instrument for ensuring quality in Library Information ServicesBECKER, Tom.Bibliothek. 2009, Vol 33, Num 3, pp 346-358, issn 0341-4183, 13 p.Article